Política de Privacidad
Desde MEDICINA TELEVISIÓN, S.A. (en adelante, “Medicina TV”), queremos darte todos los
detalles sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al interactuar con
nosotros. Así, esta política de privacidad se aplica a todos los tratamientos de datos personales
que se realizan a través de nuestra Página Web (www.medicinatv.com) y, específicamente,
donde veas una referencia a esta política, ya sea en un formulario, en un link accesible en esta
misma página web, etc.
A continuación, te informamos sobre nuestra Política de Privacidad para que tengas toda la
información sobre el tratamiento de datos personales que realizamos en Medicina TV
teniendo en cuenta que, para nosotros, la garantía de la privacidad de los datos personales
que tratamos es un valor esencial. Así pues, siguiendo lo dispuesto tanto por el Reglamento
(UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la
libre circulación de estos datos (RGPD), como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), ponemos a
tu disposición la siguiente información:
1. Información básica sobre el tratamiento de datos
Responsable del
tratamiento
Denominación: MEDICINA TELEVISIÓN S.A.
Domicilio social: Calle Enrique Jardiel Poncela, 4, 2ª planta, 28016, Madrid
(España)
NIF: A-82203456
Correo electrónico: privacidad@medicinatv.com
Finalidades del
tratamiento
Utilizamos tus datos en función de la forma en la que interactúas con
nosotros, por lo que tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Prestar nuestros servicios.
- Proporcionarte un perfil de usuario para que puedas utilizar nuestros
servicios.
- Mantener y mejorar nuestros servicios.
- Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios.
- Medir el rendimiento de nuestra Página Web.
- Comunicarnos contigo.
- Gestionar los pagos que realices a través de nuestra Página Web.
- Enviarte nuestra newsletter.
Categorías de
datos tratados
Para cumplir con las finalidades descritas, necesitamos tratar
determinadas categorías de datos de carácter personal. Entre las
categorías de datos que tratamos, se encuentran las siguientes:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos relativos a compras y transacciones.
- Imagen y voz del contenido que producimos.
- Datos relativos a la IP.
- Información sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestra
Página Web o iniciar sesión en nuestra plataforma.
- Datos de tráfico web.
Base
legitimadora del
tratamiento
Dependiendo del rol que asumas al interactuar con nosotros, o de la
finalidad del tratamiento, podremos legitimar el tratamiento de datos
conforme a lo siguiente:
- Consentimiento.
- Interés legítimo.
- Para la ejecución de un contrato.
- Para cumplir obligaciones legales.
Destinatarios de
los datos –
transferencias
internacionales
Tus datos no serán comunicados a ningún tercero, ni se prevé que existan
transferencias internacionales de datos personales.
No obstante, la entidad encargada del desarrollo y mantenimiento de la
página web podrá acceder a los datos personales de los usuarios de la
misma.
En todos estos casos, nos encargaremos de que el tratamiento de datos se
ajuste plenamente a la legalidad vigente, suscribiendo cuantos acuerdos
sean necesarios para garantizar que el flujo de datos personales garantiza
la confidencialidad, integridad y disponibilidad de nuestros usuarios,
donantes y socios.
Plazo de
conservación de
los datos
Podemos establecer periodos de conservación en función de la finalidad
para la cual tratemos los datos. Así, los datos personales relacionados con
tus suscripciones serán tratados mientras éstas sigan vigentes y no
solicites darte de baja de las mismas, mientras que para para las consultas
o comunicaciones remitidas a través de los formularios habilitados,
trataremos los datos mientras éstas estén activas.
Con carácter general, los datos serán conservados mientras subsista la
finalidad a la que están asignados y, una vez ésta deje de existir, se
conservarán debidamente bloqueados durante el periodo de tiempo
legalmente establecido para defender los intereses de Medicina TV ante
reclamaciones u obligaciones legales.
Derechos de los
interesados
Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y
portabilidad de los datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así
como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento
automatizado de tus datos o retirar el consentimiento otorgado en su
caso, cuando proceda, a través de la dirección de correo
privacidad@medicinatv.com o a través de la dirección indicada en los
datos de Medicina TV.
Autoridad de
control
En caso de que no estés de acuerdo con el tratamiento que Medicina TV
ha llevado a cabo sobre tus datos, puedes presentar una reclamación ante
la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), o la autoridad
competente en el territorio donde residas.
En cumplimiento del principio de transparencia consagrado en el RGPD, desde Medicina TV
queremos que toda la información relativa a cómo tratamos tus datos sea lo más clara y
accesible posible. Por ello, a continuación te facilitamos de una forma más extensa la
información relativa al tratamiento de tus datos que ya hemos expuesto en el punto primero
anterior, con el fin de que tengas toda la información necesaria acerca del tratamiento de
datos que llevamos a cabo en nuestra Página Web. Por eso es esencial que leas atentamente la
información que te detallamos a continuación.
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Los datos personales que nos facilitas a través de la Página Web, ya sea en los formularios
habilitados o al contratar nuestros servicios, los utilizamos para las siguientes finalidades:
- Prestar nuestros servicios. En este sentido, nuestros servicios pueden consistir en los
siguientes:
• Suscripción a la plataforma de Medicina TV a través del plan elegido.
• Alojamiento e integración de contenido en nuestros servidores.
• Creación conjunta de contenido.
• Visionado de contenido a través de nuestra Página Web.
• Asesoría en materia de producción audiovisual, elaboración de materiales
relacionados con la temática del contenido y apoyo en todo lo relativo a la
creación y gestión de contenido.
Ten en cuenta que para poder prestar los servicios descritos necesitamos tratar tus datos
personales por lo que, si decides no aceptar nuestra Política de Privacidad, no podrás
utilizar nuestros servicios.
- Proporcionarte un perfil de usuario para que puedas utilizar nuestros servicios.
Dependiendo del rol que asumas, es decir, en función de si decides suscribirte como
profesional o entidad o únicamente visionar nuestro contenido, necesitaremos tratar
distintos datos personales para proporcionar un perfil de usuario acorde al servicio
contratado.
Mantener y mejorar nuestros servicios. También trataremos datos para garantizar la correcta
prestación de nuestros servicios, y que nos permita realizar una monitorización y seguimiento
de las interrupciones de red o solucionar incidencias relacionadas con nuestros servicios.
Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios. Utilizamos los datos que se tratan en la página
web para conocer, por ejemplo, qué vídeos son los más vistos o qué temáticas suscitan mayor
interés, para crear nuevos canales, eventos o charlas.
Medir el rendimiento de nuestra Página Web. Tratamos datos para realizar analíticas y
mediciones para comprender cómo se utilizan nuestros servicios. Para ello, utilizamos
herramientas proporcionadas por Google Analytics, las cuales nos permiten vincular tus datos
de actividad en nuestra Página Web.
Comunicarnos contigo. Gestionamos las consultas que puedas hacernos a través del
formulario de contacto habilitado para ello (concretamente, en el apartado “Escríbenos”), para
lo que necesitaremos los datos necesarios para poder darte una respuesta ajustada a tu
consulta. En caso de que decidas enviarnos una nota de prensa, es posible que además de
datos identificativos trataremos datos relativos a la empresa u organización a la que
perteneces o representas.
También podemos comunicarnos contigo en caso de que contrates alguna de las
suscripciones que ponemos a tu disposición en nuestra Página Web. De esta forma,
podemos proporcionarte información y asesorarte en todo lo relativo al plan contratado.
Gestionar los pagos que realices a través de nuestra Página Web. A la hora de contratar una
suscripción a nuestra plataforma, necesitamos tratar datos para gestionar tus compras y
suscripciones. De esta forma, podremos verificar que las operaciones se realizan
correctamente y mantener tu historial de compras.
Enviarte nuestra newsletter, donde podrás conocer todas las novedades de Medicina Tv,
como pueden ser nuevos vídeos, ofertas, canales, etc.
3. ¿Qué categorías de datos personales tratamos?
Para cumplir con las finalidades descritas, necesitamos tratar determinadas categorías de
datos de carácter personal. Entre las categorías de datos que tratamos, se encuentran las
siguientes:
- Datos identificativos, entre los que se incluyen: nombre, apellidos, correo electrónico, etc.
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección de facturación, domicilio.
- Datos relativos a compras y transacciones. A la hora de realizar cualquier pago a través de
nuestra Página Web, necesitamos tratar datos personales relativos a la transacción
realizada para que ésta se materialice de forma rápida, segura y eficaz. Para ello, deberás
rellenar los formularios habilitados para ello, donde se recogerán datos de identificación
del titular de la operación, datos relativos al número de tarjeta utilizada para el pago
incluyendo la fecha de caducidad y el código seguro de verificación. Una vez ordenada la
compra, estos datos son cifrados y enviados a la plataforma del bando del comprador para
comprobar que los datos son correctos y realizar la operación. Estos datos no se
almacenan, por lo que únicamente conservamos un comprobante de la operación
realizada para verificar que la operación se ha realizado correctamente.
- Imagen y voz del contenido que producimos. Debido las características de nuestros
servicios, donde alojamos contenido en nuestra plataforma y además producimos
grabaciones audiovisuales, necesitamos tratar datos relativos a la imagen y la voz de las
personas que aparecen en estas grabaciones.
- Datos relativos a la IP a través de la que accedes a nuestra Página Web o inicias sesión en
nuestra plataforma.
- Información sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestra Página Web o iniciar
sesión en nuestra plataforma.
- Datos de tráfico web. Estos datos nos permiten conocer desde dónde accedes a nuestra
Página Web, así como el número de veces que nos visitas y el promedio de tiempo que
permaneces en ella. También podremos conocer el sistema operativo utilizado para
navegar en nuestra Página Web.
4. ¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?
La base legal del tratamiento de tus datos variará en función de la finalidad a la cual está
asignado cada tratamiento, por lo que cada finalidad se ampara en una legitimación que
corresponde con las siguientes:
- Consentimiento. En aquellos casos en los que decidas ponerte en contacto con nosotros a
través de formularios de contacto, operará la base legitimadora del consentimiento, el cual
podrás retirar en cualquier momento por los medios habilitados, si bien es posible que si lo
retiras no podamos seguir tramitando tu consulta o petición. De igual forma, nos prestas
tu consentimiento para reproducir el contenido de nuestra plataforma e, igualmente, es
posible que solicitemos tu consentimiento para prestarte determinados servicios
personalizados.
Para enviarte nuestra newsletter o ponernos en contacto contigo solicitaremos tu
consentimiento, si bien estos tratamientos pueden ser necesarios para la prestación de
nuestros servicios y estar amparados en la ejecución del contrato.
- Interés legítimo. En otras ocasiones, trataremos tus datos basándonos en el interés
legítimo, aplicando todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias para
garantizar tus derechos. Utilizamos esta base legitimadora para:
o Mantener y mejorar nuestros servicios.
o Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios.
o Conocer cómo utilizas nuestra Página Web y nuestra plataforma para garantizar y
mejorar su funcionamiento.
o Personalizar nuestros servicios.
o Detectar, prevenir y solucionar cualquier tipo de fraude, abuso y problema de
seguridad relacionado con nuestros servicios.
o Responder a reclamaciones y requerimientos judiciales, incluida la posible
infracción de nuestros Términos y Condiciones.
- Para la ejecución de un contrato. Cuando decidas contratar una suscripción a nuestra
plataforma en cualquiera de los planes habilitados, trataremos los datos derivados de la
prestación de servicios contratada.
- Para cumplir obligaciones legales. En caso de que recaiga sobre nosotros cualquier
obligación impuesta por la legislación vigente, ya sea en materia de Prevención de
Blanqueo de Capitales, Protección de Datos, Copyright, Compliance, etc., realizaremos un
tratamiento de datos para dar cumplimiento a estas obligaciones.
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos personales no serán comunicados a ningún tercero, si bien las entidades que nos
proporcionan soporte para nuestra Página Web, nos permiten realizar pagos a través de ella o
ponen a tu disposición sus propios contenidos, es posible que accedan a determinados datos
personales necesarios para prestar estos servicios. Si esto ocurre, nos comprometemos a
adoptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar la
confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos personales que puedan ser objeto de
tratamiento por estas entidades.
Tus datos personales podrán ser cedidos a las autoridades públicas en caso de que debamos
cumplir con una obligación legal o recibamos un requerimiento por parte de dichas
autoridades.
En todo caso, tus datos personales serán tratados dentro del territorio de la Unión Europea.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos los datos el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que
fueron recabados, para garantizar la prestación de nuestros servicios y cumplir con nuestras
obligaciones legales, o hasta que se retire el consentimiento prestado en aquellos casos en los
que opere esta base legitimadora.
En el caso de las consultas formuladas a través de los medios de contacto habilitados,
conservaremos los datos mientras estas consultas estén activas, y siempre y cuando no retires
el consentimiento prestado.
A la hora de procesar pagos a través de nuestra Página Web, no almacenaremos datos
relativos a la tarjeta o medio de pago utilizado, por lo que estos datos únicamente serán
conservados mientras se efectúa la transacción y hasta transcurrido el periodo de
desistimiento, con el fin de procesar debidamente el derecho de desistimiento. No obstante, sí
podremos conservar un justificante de la operación realiada a fin de verificar que ésta se ha
realizado correctamente.
En caso de que tu cuenta de Medicina TV esté inactiva por un periodo de dos (2) años desde la
última vez que accediste a ella, procederemos a eliminar los datos relativos a dicha cuenta y
únicamente conservaremos bloqueados los datos necesarios para dar cumplimiento a posibles
reclamaciones y requerimientos judiciales. Asimismo, en caso de que decidas cancelar tu
cuenta, bloquearemos tus datos conservando únicamente los mínimos imprescindibles para
responder a reclamaciones y requerimientos judiciales conforme a la normativa aplicable
sobre estos datos.
Con carácter general una vez los datos no sean necesarios para cumplir con la finalidad para la
que fueron tratados, serán bloqueados aplicando las medidas de seguridad adecuadas, y los
conservaremos durante el tiempo indispensable para poder responder a futuras posibles
reclamaciones y defender nuestros intereses.
7. ¿Cómo custodiamos tus datos?
En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter
personal recogidos, así como de nuestro deber de custodiarlos, nos comprometemos a
adoptar las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias para evitar su
modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo
establecido en el RGPD y demás normativa aplicable.
En Medicina TV reconocemos y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad a la hora
de proteger tus datos personales. Es por lo que mantenemos niveles de seguridad de
protección de datos personales conforme al RGPD y hemos establecido todos los medios
técnicos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y
robo de los datos que nos has facilitado, sin perjuicio de informarte de que las medidas de
seguridad en medios digitales no son 100% inexpugnables.
8. ¿Cómo puedes gestionar el tratamiento de tus datos y ejercitar tus derechos?
De nuevo, te recordamos que podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión
y oposición, así como los de limitación y portabilidad y derecho a no ser objeto de decisiones
individuales automatizadas, en la dirección de correo electrónico privacidad@medicinatv.com,
adjuntando fotocopia del DNI e indicándonos qué actuación por nuestra parte solicitas.
El ejercicio de todos estos derechos es gratuito y, en aras a la mayor transparencia, te
facilitamos más información sobre estos derechos:
Derecho Contenido
Acceso Puedes solicitar información sobre qué datos tratamos sobre ti,
refiriéndote a la totalidad de la información o a datos concretos.
Rectificación
Uno de los principios de la normativa aplicable es la exactitud de
los datos, por lo que podrás solicitar su rectificación en cualquier
momento, con la finalidad de mantenerlos correctamente
actualizados.
Supresión
Puedes solicitar la supresión de los datos personales, que además
se eliminarán en caso de que ya no sean necesarios para la
finalidad para la que se recogieron o cuando ejerzas el derecho
de oposición de estos. Excepto si son necesarios para el
cumplimiento de una obligación legal, interés público, o para el
ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
La consecuencia de la supresión de los datos será la imposibilidad
de la correcta prestación de los servicios por parte de Medicina
TV.
Oposición
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con
tu situación particular, puedes oponerte al tratamiento de tus
datos. Medicina TV dejará de tratar los datos, salvo por motivos
legítimos imperiosos, por el ejercicio o la defensa de posibles
reclamaciones, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Limitación del
tratamiento
En determinadas circunstancias puedes solicitar la limitación del
tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los
conservaremos para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Portabilidad
En caso de aplicación, puedes recibir, en formato electrónico, los
datos personales que nos hayas facilitado.
Retirada del
consentimiento
En cualquier momento puedes retirar el consentimiento prestado
sin que ello afecte a la licitud del tratamiento. Si solicitas la
cancelación de tus datos dejaremos de procesar los mismos, pero
ten en cuenta que no podremos seguir prestándote servicios y
que, en determinados casos en los que tengamos la base legal
correspondiente, seguiremos procesando tu información después
de que hayas retirado tu consentimiento y solicitado la
eliminación de tu información.
Derecho a no ser
objeto de decisiones
individuales
automatizadas
Este derecho pretende garantizar que no seas objeto de una
decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos,
incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos
sobre ti o te afecte significativamente de forma similar. No
obstante, est derecho no será ejercitable en aquellos casos en los
que el tratamiento de datos sea necesario para la ejecución de un
contrato, o el tratamiento de datos se fundamente en el
consentimiento recogido de forma válida.
Igualmente te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación en la Agencia
Española de Protección de Datos www.aepd.es (o ante la Autoridad de Control competente)
en caso de que consideres que tus derechos en materia de protección de datos personales
están siendo vulnerados. En todo caso, por nuestro fuerte compromiso con la privacidad te
invitamos a que te dirijas directamente a nosotros para solucionar cualquier cuestión
relacionada con tus datos personales; estaremos encantados de poder serte de utilidad.
9. Modificación de la presente política de datos de carácter personal
Medicina TV se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras
novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando
previamente a los usuarios a través de nuestra web. Te recomendamos que consultes esta
política con cierta frecuencia para revisar su versión más reciente. En la parte superior de este
documento, te indicamos la fecha de la última actualización.
El nuevo aviso de privacidad será efectivo desde el momento de su publicación. Si no aceptas
las modificaciones del nuevo aviso, podrás ejercitar cualquiera de tus derechos o dejar de
utilizar nuestros servicios. Si continúas accediendo o utilizando nuestros servicios después de
la entrada en vigor de dichas modificaciones, aceptas estar sujeto a las nuevas políticas de
privacidad.
En ningún caso dichas modificaciones afectarán a la elección que hubieras formulado en lo que
respecta al modo en que Medicina TV puede tratar tus datos personales. Si en algún momento
quisiéramos utilizar tus datos de forma distinta a la establecida en el momento de la recogida,
te lo notificaremos por correo electrónico o a través de los medios habilitados, solicitando tu
consentimiento para ello.
